アートギャラリー町の入口は、時代を越えて生き続けるアート作品や美術関連書籍をお届けします。

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お届け時期 返品・返金 領収証について お取引の流れ



 ご注文方法
ホームページのご注文ページをご利用ください。

ご注文ページは商品掲載ページのご注文ボタンをクリックすると表示されます。

メール、郵便・FAX(注文書レイアウト)でもご注文を承っております。

発送は原則として日本国内のみとさせていただきます。

海外発送/販売代行サービスのBuyee(バイイー)


 送料等の料金(商品代金以外の必要料金)
送料 ・・・ 500円(全国一律)
代引手数料(代金引換によるお支払いの場合) ・・・ 300円
振込手数料(銀行振込によるお支払いの場合) ・・・ 各金融機関所定の手数料

送料は商品点数に関係なく一度の発送につき全国一律500円(代引利用時は代引手数料込み800円)です。
但し、商品代金が1万円以上の場合は送料無料(代引利用時は代引手数料も無料)となります。


お支払い金額の例
 ・ 2,000円の商品を銀行振込でご購入の場合
   商品 2,000円+送料 500円=2,500円
(必要により金融機関所定の振込手数料が別途かかります。)

 ・ 10,000円の商品を銀行振込でご購入の場合
   商品 10,000円+送料 0円=10,000円
(必要により各金融機関所定の振込手数料が別途かかります。)

 ・ 2,000円の商品を代金引換でご購入の場合
   商品 2,000円+送料 500円+代引手数料 300円=2,800円

 ・ 2,000円と8,000円の商品を代金引換でご購入の場合
   商品 2,000円+8,000円+送料 0円+代引手数料 0円=10,000円

 ・ 2,000円の商品をクレジットカードでご購入の場合
   商品 2,000円+送料 500円=2,500円
(クレジットカードでの支払い手数料は無料です。受取側の当店が手数料を負担いたします。)

 ・ 2,000円と3,000円と5,000円の商品をクレジットカードでご購入の場合
   商品 2,000円+3,000円+5,000円+送料 0円=10,000円
(クレジットカードでの支払い手数料は無料です。受取側の当店が手数料を負担いたします。)


 お支払い方法
お支払方法は、銀行振込(前払)、代金引換(お届け時現金払)、PayPal(クレジットカード決済可)からお選びください。
クレジットカードでのお支払いをご希望の場合は、別サイトの町の入口 Yahoo!ショッピング店もご利用ください。

【銀行振込】(前払)
ご注文確認のご連絡を差し上げてから1週間以内に代金をお振込みください。
口座番号等の詳細はご注文確認の際にご連絡いたします。

振込先銀行 : ジャパンネット銀行、みずほ銀行、楽天銀行、八十二銀行、ゆうちょ銀行

振込先銀行:ジャパンネット銀行、みずほ銀行、楽天銀行、八十二銀行、ゆうちょ銀行

【代金引換】(お届け時現金払)
商品を配達した際に代金をお支払いください。
下記の場合には代金引換(お届け時現金払)がご利用できませんのであらかじめご了承ください。
 ・ お支払い金額が30万円を超える場合
 ・ 商品梱包後の縦+横+高さのサイズが160cmを超える場合
 ・ ご注文後に新たに額装してお届けする商品の場合

【PayPal】(クレジットカード決済可)
PayPalのオンライン決済サービスを利用したお支払いができます。
PayPalのお支払い案内メールを差し上げてから1週間以内に代金をお支払いください。
ご利用可能なクレジットカードは以下のとおりです。
「VISA」「Master Card」「AMERICAN EXPRESS」「JCB」
PayPal Logo
PayPalの詳細につきましてはPayPalのホームページをご参照ください。


その他、アート作品等のコレクターアイテムの購入を目的とした、スルガ銀行コレクターズローンもご利用いただけます。
詳細は下記バナーよりご確認ください。



 配送方法
商品配送中に紛失・破損などができるだけ起きないようにするためと、紛失・破損などが起きた場合の補償に備えるため、商品の大きさや価格に応じて下記の手渡し配達可能な配送サービスを利用いたします。
通常はゆうパック利用になります。

 ゆうパック、レターパックプラス、代金引換ゆうメール
 宅急便、ヤマト便(宅急便の160サイズを超える大型商品や30万円を超える高額商品)

版画は商品ページに特に記載がない限り、シートのみの場合も筒状に丸めたりせず、平面梱包にてお届けいたします。


 お届け時期
【銀行振込によるお支払いの場合】
入金確認後(ご注文後に新たに額装してお届けする商品の場合は額装完了後)、通常1〜3日以内に発送いたします。

【代金引換によるお支払いの場合】
ご注文確認のご返信をいただいた後、通常1〜3日以内に発送いたします。

【PayPalによるお支払いの場合】
決済完了の確認後(ご注文後に新たに額装してお届けする商品の場合は額装完了後)、通常1〜3日以内に発送いたします。


 返品・返金
返品される場合は、返品の前にメールまたは郵便・FAXにてお客様のお名前、ご購入商品、返品理由をお知らせください。
折り返し、当店より返品および返金の方法についてご連絡いたします。

【返品受付期間】
商品到着後1週間以内。

【返品送料】
商品の誤配送、輸送中の破損、あらかじめ記載がなかった難点があった場合等を除き、お客様のご都合による返品の送料はお客様のご負担となります。

【返品・返金ができない場合】
下記の場合の商品については返品・返金ができませんのであらかじめご了承ください。
 ・ 商品到着後1週間を過ぎた商品。
 ・ お客様が原因で傷や汚れ等を生じた商品。
 ・ ご注文後に新たに額装を行なってからお届けした商品。


 領収証について
銀行振込によるお支払いの場合は金融機関発行の利用明細、代金引換によるお支払いの場合は配送業者発行の領収証がそのまま公的に認められる領収証としてご利用いただけます。

当店発行の領収証をご希望の場合は、下記の事項をあらかじめご了承の上、ご注文の際にお申し付けください。
 ・ 領収証の日付は、銀行振込によるお支払いの場合は当店銀行口座での入金日、代金引換によるお支払いの場合は商品発送日となります。
 ・ 領収証の宛名や但書への記入内容はご注文の際にお知らせください。
尚、領収証の但書にはお支払い方法を追加明記させていただく場合があります。
例:「版画代金(お支払い方法:銀行振込)」、「書籍代金(お支払い方法:代引宅配便)」など。


 お取引の流れ (ご注文からお届けまでの流れ図1)
郵便・FAXによるご注文のお客様の場合はこちら
メールの受信と閲覧ができるお客様の場合

お客様 当店

商品のご注文
ホームページのご注文ページまたは メールにて商品をご注文ください。
当店よりご注文の控えのご連絡(ご注文ページをご利用の場合)
お客様がご注文ページで入力された内容を記載したご注文の控えのメールをお送りします。
(ご注文時の自動送信メール)
当店よりご注文内容のご連絡
商品の在庫や状態などを確認後、ご注文内容を記載したご注文確認のメールをお送りします。
銀行振込
によるお支払いの場合
代金のお支払い
メールに記載された銀行口座へ代金をお振込みください。
当店より入金確認のご連絡
入金確認のご連絡メールをお送りします。
当店より商品の発送とご連絡
日本郵便かヤマト運輸の配送サービスにて商品を発送して商品発送のご連絡メールをお送りします。
商品のお受取り
日本郵便かヤマト運輸の配送スタッフが商品をお届けします。
代金引換
によるお支払いの場合
ご注文確認のご返信
メール または お問い合わせページにて確認済、了解、OKなど何でも結構ですのでお返事をください。
当店より商品の発送とご連絡
日本郵便かヤマト運輸の配送サービスにて商品を発送して商品発送のご連絡メールをお送りします。
商品のお受取りとお支払い
日本郵便かヤマト運輸の配送スタッフが商品をお届けします。
代金はその際にお支払いください。
PayPal
によるお支払いの場合
お支払い案内のご連絡
ご注文確認のメールとは別にPayPalよりお支払い案内のメールをお送りします。
代金のお支払い
メールに記載された案内に従ってPayPalのお支払い手続きページに移動して代金をお支払いください。

※PayPalのお支払い手続きページが英語表記の場合は、こちらを参照して日本語表記に変更してください。
当店よりお支払い確認のご連絡
お支払い確認のご連絡メールをお送りします。
当店より商品の発送とご連絡
日本郵便かヤマト運輸の配送サービスにて商品を発送して商品発送のご連絡メールをお送りします。
商品のお受取り
日本郵便かヤマト運輸の配送スタッフが商品をお届けします。


PayPal(クレジットカード決済可)によるお支払いで、お支払い手続きページが英語表記の場合は、以下の手順で日本語表記に変更できます。

 1. お支払い案内のメールの「請求書の表示および支払い」というリンクをクリックして表示された請求書ページが英語表記の場合は、請求書ページの「Pay now」というボタンをクリックします。
 2. PayPalアカウントをお持ちのお客様は、
表示されたページの「Pay with my PayPal account」のところでログインすると、お客様のPayPalアカウントで設定してある言語の表記になります。
 3. PayPalアカウントをお持ちでないお客様は、
表示されたページに「Don't have a PayPal account?」というリンクがあればクリックするとさらにページが変わります。
そして、表示されたページの「Pay with a debit or credit card」という見出しの下にある「Country」という項目で、「Japan」を選択すると、日本語表記になります。


 お取引の流れ (ご注文からお届けまでの流れ図2)
メールの受信と閲覧ができるお客様の場合はこちら
郵便・FAXによるご注文のお客様の場合

お客様 当店

商品のご注文
郵便またはFAXにて注文書(注文書レイアウト)をお送りください。
当店より注文確認書の送付
商品の在庫や状態などを確認後、郵便またはFAXにて注文確認書をお送りします。
銀行振込によるお支払いの場合
代金のお支払い
注文確認書に記載された銀行口座へ
代金をお振込みください。
当店より商品の発送
日本郵便かヤマト運輸の配送サービスにて
当店より商品を発送します。
商品のお受取り
日本郵便かヤマト運輸の配送スタッフが
商品をお届けします。
代金引換によるお支払いの場合
注文確認書のご返送
注文確認書をご返送いただくか
お電話でご注文確認済のご連絡をください。
当店より商品の発送
日本郵便かヤマト運輸の配送サービスにて
当店より商品を発送します。
商品のお受取りとお支払い
日本郵便かヤマト運輸の配送スタッフが
商品をお届けします。
代金はその際にお支払いください。
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